Schwierige Gespräche erfolgreich führen

Schwierige Gespräche erfolgreich führen

In vielen Teams herrscht keine offene Streitkultur – sondern höfliches Schweigen Kritische Punkte werden „lieber nicht angesprochen“. Feedback wird weichgespült oder gar nicht erst gegeben. Der Grund? Angst vor Eskalation. Unsicherheit, wie man etwas anspricht. Und...